「見える化(可視化)」によって社内表彰を受けた事例
「見える化(可視化)」によって社内表彰を受けた事例は、製造業・サービス業・IT企業など多くの業種で見られます。以下に代表的な事例をいくつか紹介します。
OpenLMを使って見える化することにおいても同様な評価を受けることができると考えています!
① 製造業:不良率の見える化でコスト削減(自動車製造業)
- 背景:ある部品工場で、日々の不良品発生状況が個人の経験と勘に頼っており、改善が進まなかった。
- 取り組み:不良発生数や工程別不良の傾向を、グラフやヒートマップでリアルタイムに見える化する仕組みをExcelとPower BIで構築。
- 成果:
- 月次の不良率が30%削減。
- 改善活動のPDCAが活性化。
- 表彰内容:「現場改善優秀賞」として社長賞を受賞。
② サービス業:カスタマーサポートの応答時間の見える化(通信キャリア)
- 背景:顧客対応の遅れや品質に対するクレームが増加していた。
- 取り組み:各オペレーターの応答時間・一次解決率をダッシュボードで見える化し、個別フィードバックを導入。
- 成果:
- 応答時間を平均30%短縮。
- 社内の競争意識とモチベーション向上。
- 表彰内容:カスタマーエクスペリエンス部門で「業務改善賞」を受賞。
③ IT企業:プロジェクト進捗の見える化(ソフトウェア開発会社)
- 背景:プロジェクト納期遅延が続いていたが、原因分析ができていなかった。
- 取り組み:JIRAやRedmineと連携し、遅延原因やリソース負荷状況を可視化。
- 成果:
- プロジェクト遅延件数を半年で60%削減。
- マネジメント層の意思決定スピード向上。
- 表彰内容:全社改善発表会で「最優秀業務変革賞」を受賞。
④ 医療業界:医薬品在庫の見える化(調剤薬局チェーン)
- 背景:在庫ロスと欠品が頻発し、患者対応にも支障が出ていた。
- 取り組み:本部と店舗の在庫をクラウドでリアルタイムに共有、過剰・不足をグラフ表示。
- 成果:
- 廃棄薬品を年間2割削減。
- 欠品率も大幅改善。
- 表彰内容:「サステナビリティ貢献賞」を受賞。
ポイントまとめ:
- 成功した「見える化」は業績や品質の改善と直結しやすく、社内表彰の対象になりやすい。
- 表彰されるには、数値的成果+社内展開のインパクトが明確であることが重要。
下記よりお気軽にお問い合わせください。